Cómo el modelo de participación hizo que las redes sociales fueran antisociales

Por Jeffrey Edell

Durante años, ha habido cambios sutiles y muy visibles en la forma en que operan las principales plataformas de redes sociales. Las plataformas dicen que estos cambios son de interés para las personas y harán que las plataformas sean aún mejores. En realidad, todos estos cambios están destinados a promover un modelo de compromiso que promueva anuncios mientras hace que las plataformas de redes sociales sean menos sociales.

El cambio más antisocial en las redes sociales hasta ahora es una página "Para ti" de pago por jugar. Twitter lanzó recientemente cambios en su feed "Para ti". Esta es la fuente predeterminada que ven los usuarios cuando abren la aplicación o se conectan. Este feed mostrará y ampliará en gran medida a los usuarios que pagan por Twitter Blue, el servicio de suscripción de Twitter que le da una verificación de marca azul.

Este feed se ha convertido esencialmente en un espacio comercial donde Twitter puede mostrar anuncios y contenido promocionado, que ahora dominan la experiencia.

Twitter, sin embargo, no es la primera ni la única plataforma en adoptar cambios antisociales. El problema comenzó en 2009 cuando Facebook introdujo un algoritmo para predecir y clasificar las publicaciones que deberíamos ver en nuestras noticias. La introducción de un suministro de noticias clasificado algorítmicamente fue el comienzo de cambios antisociales que promoverían un modelo comercial de participación que nos mantuvo pegados a nuestras pantallas y permitió que las plataformas publicaran más y más anuncios.

Este modelo está lejos de lo que se suponía que eran las redes sociales.

Se suponía que las redes sociales eran un espacio digital para conectarse con la gente. Prometía la capacidad de mantenerse en contacto con amigos, familiares, antiguos compañeros de clase y colegas, independientemente de dónde vivieran. También ofreció la posibilidad de encontrar comunidades y personas que compartían intereses comunes, fomentando nuevas conexiones.

Nuestras fuentes de redes sociales alguna vez fueron simplemente un reflejo de las personas con las que queríamos estar en contacto y saber más. Tenían actualizaciones y fotos.

En el mejor de los casos, las redes sociales también eran un mercado democrático de ideas o la plaza pública en línea. Impulsó movimientos democráticos desde la Primavera Árabe hasta Ucrania. Estas conexiones digitales tuvieron implicaciones en el mundo real que cambiaron el curso de la historia.

El Rolling Stone Culture Council es una comunidad a la que solo se puede acceder con invitación para personas influyentes, innovadoras y creativas.¿Califico?

Con el tiempo, esta estrella del norte ha caído a medida que las grandes plataformas de redes sociales priorizan cada vez más un algoritmo que nos mantiene comprometidos artificialmente y promueve el contenido pago. Los feeds de redes sociales muestran más contenido de cuentas sin conexión con una persona y menos publicaciones de sus amigos, familiares y comunidad.

Está priorizando el contenido de video sobre las actualizaciones y las fotos porque muchas plataformas de redes sociales han perdido el elemento social y ahora son simplemente plataformas de medios.

Entiendo la necesidad de obtener ganancias y creo que hay una verdadera promesa en las redes sociales basadas en suscripciones, pero Musk continúa entendiendo mal los fundamentos y la manipulación continua del sistema está erosionando la confianza.

Un modelo de redes sociales basado en suscripciones puede conducir a una experiencia más democrática y agradable. El acceso anticipado a nuevas funciones, el acceso a herramientas y filtros exclusivos o el análisis avanzado son solo algunos ejemplos de las formas en que puede funcionar un modelo de suscripción. Veo ese trabajo en MeWe y otros servicios basados ​​en suscripción como Reddit y Substack.

Un modelo de suscripción puede ayudar a alejar a las empresas de los efectos nocivos del modelo de compromiso, como la adicción, las madrigueras de los conejos y la amplificación de contenido divisivo con el fin de generar más dólares publicitarios.

Puede brindar a los usuarios una experiencia social más rica al mostrar menos anuncios y mostrar más contenido de las personas que realmente les importan.

La mayoría de las empresas de redes sociales han tomado el enfoque equivocado al buscar un modelo de participación impulsado por el objetivo de publicar anuncios. A medida que se establezcan más plataformas para proporcionar la conexión y las características que la gente quiere, sería inteligente cambiar el rumbo de las plataformas de redes sociales o correr el riesgo de perderlas a largo plazo.